市場動向調査などに役立つ、ニュース&ブログ、企業データ、特許情報が予め解析用データセットとして提供。学術論文やSNS、社内文書・自社データもカスタムデータとしてアップロードが可能。
自然言語処理とディープラーニングを含めたAI技術が、テキストの文脈を理解し、ネットワークマップや散布図などに視覚化。
ネットワークマップでは、テキストの関連性からデータを分類、全体像を瞬時に把握。短時間で新たな気づきが獲得可能。
膨大な学習データに基づき、ソーシャルメディアやニュースにおける消費者の声など、肯定的または否定的な意見を持っているかを判別でき、消費者感情や消費者ニーズの調査が可能
化粧品2017～2018年のヘアケア成分に関するニュース記事は、数千件以上もありました。これは人が全て目を通すには気が遠くなるほどのデータ量ですが、QUIDは数分で読み解き、データの分類までしてくれます。国別・季節別の人気ヘアケア商品や、ヘアケア成分の特許出願企業など競合の動向も掴むことができました。参考にしつつ、次にブーム到来するヘアケア商品を予測し、新商品の企画へとアイデアを発展させることができました。
自動車近隣の自動車販売店に対する顧客レビューを洗い出し、評判の良・悪に影響するポイントを解析してみたところ、QUIDは我々の予想を覆してくれました。保証やメンテナンスの品質よりも、営業の対応がかなり重要という意外な事実が分かったのです！これを見て早速、営業への社員教育を実施しました。顧客満足度を上げるため、何から手を付けて良いかわからなかったところ、方針を決められて良かったです。
PRコンサルティングクライアントのお客様に、効果的なPR戦略をご提案するためには、常に様々な業界の流行を敏感にキャッチアップしていなければなりません。QUIDは、巷にあふれる最新のニュース・ブログから流行をキャッチアップしてくれます。新規のご提案時には、いつもQUIDを片手に解析しながら、新たな刺激を入れつつ進めるようにしています。
