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銀行・金融サービス
デジタルバンキング
フィンテックの大手プレーヤーが、決済や送金からローン提供など金融サービス提供へと乗り出すなか、銀行の競争力をもたらすのがリアルタイム決済などデジタルバンキングです。
Axwayを用いると、デジタルバンキングのシステム構築が可能です。またリアルタイム決済を監視するダッシュボードには、異常検知によるアラートが表示されるため、迅速に是正措置を講じることができます。
メリット
- 既存サービス（融資、政策提案など）のデジタル化を実現します。
- モバイル、オンライン、コールセンター、ATMなどで、タイムリーなサービス提供が可能になります。
- 顧客向けのモバイルアプリを提供し、顧客はアプリ上からローンの見積取得できるようになります。
保険
顧客エンゲージメントの改善とセキュアなデータ転送
- 大手保険ブローカー：Axwayの技術基盤を用いてタブレットアプリ「自動契約者アプリ」を開発し、担当者と代理店はミーティングレポートを合理化。お客様はこのアプリから、契約書にアクセスできるようになりました。また支払履歴情報の確認は、支払い、請求書の確認など、いつでもどこでもできるようになりました。
- 世界最大級の保険会社と資産運用会社：この大手保険会社は、モバイルや電話、ウェブを通じた顧客との対話を重視した戦略を展開、 AxwayのAPIによる開発とCXネットワークによる、お客様との対話を改善する仕組みを導入しました。
- 大手の生命保険会社：年々増加する保険契約数に伴い、契約情報の転送時の安全保護のため、Axwayを選択。このソリューションにより、データのスループットが250％、コストを削減しながら、効率性と情報の可用性が向上しました。
