自然言語処理(NLP)とは何か、またNLPがどのように機能するかなどについて解説した文書です。
Sinequaプラットフォームでインフォメーションドリブン型サービス提供を達成した金融機関のホワイトペーパーです。Sinequaテクノロジーを活用して、カスタマーサービス、リスク管理、投資する銀行の審査、規制/コンプライアンス対応、資産管理など、あらゆる業務で実用的な情報を素早く取り出せる仕組みを構築。知見の提供、意思決定の通知、生産性の向上を実現しました。
Sinequaプラットフォームでサプライチェーンの統合ビューを構築したグローバル製造企業のホワイトペーパーです。設計、エンジニアリング、調達、品質管理などにわたるコラボレーションと関連情報の連携を促進し、ROI向上を実現しました。
Sinequaプラットフォームは、あらゆる業界で利用可能なプラットフォームですが、なかでも製薬企業に多くの導入実績があります。この資料ではSinequaの機能紹介に加え製薬企業の代表的なユースケースをご紹介しています。
コールセンターは、各企業を代表してお客様との接点を多く持ち、サービスを提供する重要部門です。日々寄せられるお客様の声を分析することで、満足度に影響する要因を特定し、サービスの品質向上を実現させることができます。
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