※NetBase Quid社 Carol Feigenbaum氏が寄稿した「The Best Ways to Uncover Emerging Trends」を意訳した記事です。
新たに発生したトレンドは、企業がそれを認識しているかどうかに拘わらず、すべてがビジネスに関係するものです。どのような企業でも、競合他社に先んじて、積極的に新しいトレンドの発見に取り組むべきです。当記事では、その方法と、なぜいち早く始める必要があるのかについて紹介します。
また、以下の新たなトレンドについても紹介します。
●リモートワークと学習
●倫理的な購入
●ピーター・パンニング
本題に入る前に、思考の整理に役立つ、いくつかの統計データをご紹介しましょう。
●データ分析をマーケット・インテリジェンスに使用している企業では、意思決定が5倍速くなります。
●マーケティングおよびセールスチームの40%は、人工知能（AI）と機械学習によって駆動されるデータサイエンスが成功の基盤になっていると考えている。
●ミレニアル世代の73％が、倫理的に生産された商品には、より多くのお金を払いたいと答えている。
トレンド分析とは？
トレンドとは、時間の経過とともに発展や変化を示す、類似したテーマの集合体と定義されます。トレンド分析は、ブランドや製品に関連する市場における、疑問に関する会話の変化を追跡するために使用される手法です。
具体的には、会話の中で特定のナラティブを形成している、大規模なテーマやアイデアを掘り下げるために、トレンド分析を使用することが多いでしょう。そのゴールは、トピックが時間の経過とともにどのように進化しトレンドになっていくのかを理解し、それらのアイデアの未来、つまり新たなトレンドへのインサイト（洞察）を得ることです。
よく練られたトレンド分析では、幅広いトピックから要約し、下記4つの重要な質問を特定し、それらに答えることで新たなトレンドを明らかにします。
1.議論の中で主要なナラティブは何か？
2.議論の中でニッチなナラティブとは何か？
3.ストーリーには、時間の経過とともに見られる顕著な傾向とは？
4.どのようなトレンドが成長し、どのようなトレンドが減速しているのか？
主要なナラティブを理解し、新たなトレンドを伝える
新たなトレンドを堅牢かつ包括的に把握するためには、クエリに関連する記事の分野を素早く把握することが重要です。
Quid Enterpriseの検索結果を可視化するために、ターゲットのブーリアン演算子による検索を実行した後、最初に踏むべきステップは、ネットワークマップに慣れることです。これにより、会話の主要なナラティブの概要が把握できるようになります。
各クラスターを移動して、その中で紹介されている記事で主要な抽出結果に基づき、必要に応じて各クラスターの名称を変更していくと、テーマが現れ始めます。これが完了すると、分析の後半で行われる新たな傾向を特定に、役立つ共通のテーマや概念の理解とともに、主要なナラティブの俯瞰図が表示されます。
これが完了すると、分析の後半で行われる新たな傾向を特定に、役立つ共通のテーマや概念の理解とともに、主要なナラティブの俯瞰図が表示されます。
新たなトレンドになり得るニッチなナラティブを理解する
ここからは、ネットワークマップの周辺にある、小さな繋がりのないクラスターを拡大してみましょう。これらのクラスターは、メインストリームメディアではまだ人気が出ていないため、主要なナラティブにはなっていません。
しかし、これらのクラスターには、技術的なブレークスルーや研究投資、評判、製品発表のニュース、関連するパートナーシップなどが含まれていることが多いため、見逃すべきではありません。つまり、ここに新しいトレンドが潜んでいるのです。しかし、主要なクラスターの中にある、よく目にする光景の中に新しいトレンドが隠れていることもあるため、場所を決め打ちで見つけることはできません。これについての詳細は後ほど説明します。
このように隠れた宝石の原石は、将来の発展を示唆するトピックで構成されたニッチなストーリーとして代表的です。そして、これらの新しい会話を取り出し、以下のような参照画面を作成できます。
新たなトレンドが時間の経過とともにどのように進化してきたかを確認するために、Quidのタグ機能を使って、類似したクラスターをグループ化し、タグで色付けされたタイムラインビューに切り替えることができます。
このように、思慮深いトレンド分析を行うことで、重要なコンペティティブ・インテリジェンスを即座に獲得できます。可視化されたデータの力で、新たなトレンドと、そのトレンドが時間の経過とともにどのように衰退してきたかを見極めることができます。それだけでなく、マーケット・インテリジェンスとして、確信を持った意思決定ができるようになります。
今注目すべき新たなトレンド
新たなトレンドから目を離さないという精神を持ったあなたの探知能力があれば、すでに見つかっているべき3つのトレンドについて、簡単に覗いてみましょう。
リモートワーク＆リモート学習
新型コロナウイルスが世界を席巻した3月、誰もがZoomの使用に奔走していました。学校は閉鎖され、誰もが仕事や学校教育をリモートで行う方法を見つけようとしていました。
この話題には、まだ多くの疑問や満たされていないニーズがあり、賢明なブランドはそれらに答えを提供する機会がないか注目し続けます。その周辺を探ってみると、検討すべき無数のアイデアが浮かび上がってきます。特に影響力のあるもう一つのトレンドは、エシカル・パーチェシング（倫理的購入）を中心に展開されています。
倫理的購入
Z世代とミレニアル世代が、倫理的な配慮を大いに気にしていることを知らなかったのなら、オンラインに注目していなかったことになります。これは両セグメントの主要な関心事であるだけでなく、ブランドや製品が自分たちの価値観を反映していない場合、小売店での購買力にますます影響を与える要素なのです。最近では、調達から持続可能性に至るまで、ブランドの倫理的慣行をトップダウンで評価するために、ブランドを細かく分析する傾向が強まっています。ラグジュアリー市場のトップブランドも注目しているほどです。
ピーター・パンニング
平均寿命は1920年代からかなり伸びていますが、それにもかかわらず、「大人になる」ことを難しく感じたり、嫌悪感を抱いたりする人がたくさんいます。そして、それを表す名称が「ピーター・パンニング」です。
若い世代は子供を産まずに長生きし、年配の世代はゲーム機のコントローラーを握りしめています。世代を超えて、若かりし頃の遊び心をより長く持ち続けているのです。
この名称には、若々しい遊び心と大人になることを拒む気持ちの両方が込められていますが、どちらの角度からもクリエイティブに活用することができます。賢明なブランドは、あらゆる角度からのアプローチを模索することを知っています。これは、消費者に向けたブランドが意識し、戦略を練る上で重要な理解となるトレンドです。消費者が若々しい自分を掴むための手助けを得ることは重要です。特にCOVID-19をきっかけに、消費者は日々、自分の死に関する恐怖と向き合っています。
全体的に、新たなトレンドを発見することは、干し草の山の中から針を見つけるような感覚ではありません。Quid の次世代の人工知能（AI）を搭載した可視化されたデータは、必要かつ実用的な情報を提供します。構造化と非構造化データを大量に選別して、関連性のある正確な情報を見つける能力は、確かにゲームを変えるものです。
我々は、トップブランドが日々新たなトレンドを発見するのを支援し、それぞれの市場でストーリーの舵取りを行い、競合他社に先駆けてホワイトスペースを発見することを可能にします。Quidのデモをご希望の方は、ぜひお問い合わせください。
最後までお読みいただきありがとうございました。
